平素は格別のご高配を賜りありがとうございます。
私たちはオーナー様、入居者様からのご意見・ご要望には真摯に対応し、良好な関係を築いていけるよう努めております。
しかしながら、一部のお客様からのご意見やご要望の中には、悪質な言動、不当な要求等のカスタマーハラスメントに該当する迷惑行為が見受けられることがあります。
弊社としては、これらの行為から従事する社員を守り、従業員が安心して働ける環境が必要と考え、この度、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定しました。
弊社は今後もお客様と良好な関係を築いていけるよう努めてまいります。
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。